Alcance de la devolución y el cambio
1. Problemas de calidad
Si los productos de acero que compró tienen los siguientes problemas de calidad obvios, puede disfrutar de servicios de devolución y cambio incondicionales:
La composición química del acero no cumple con los estándares nacionales o industriales pertinentes y, después de ser probada y confirmada por una agencia de pruebas autorizada, afecta el rendimiento normal del acero.
Las propiedades mecánicas del acero (como resistencia a la tracción, límite elástico, alargamiento, tenacidad al impacto, etc.) no cumplen con los requisitos estándar indicados en el producto, y la desviación hace que el acero no pueda cumplir con sus requisitos de ingeniería o aplicación predeterminados, lo cual ha sido verificado mediante pruebas profesionales.
Hay grietas graves, agujeros, inclusiones y otros defectos visibles a simple vista en la superficie del acero, que tendrán un impacto sustancial en la resistencia, durabilidad o rendimiento de procesamiento del acero.
2. Las especificaciones no cumplen los requisitos
Si las especificaciones de los productos de acero que recibió (incluidas, entre otras, longitud, diámetro, grosor, ancho y otras especificaciones de tamaño, así como el modelo y tipo de acero, etc.) son significativamente diferentes de lo que ordenó, y la diferencia no se debe a sus propios motivos (como completar un pedido incorrectamente, etc.), tiene derecho a solicitar una devolución o un cambio.